1) Osnovne informacije o trgovcu
Malori Design
Obala kneza Branimira 4e, 23000 Zadar, Hrvatska
OIB: 48543130159
E-mail: maloridesign.zd@gmail.com
Mob/WhatsApp: +385 97 651 6401
IBAN: HR6923600001102701918 (Zagrebačka banka)
Kupnjom putem ove internetske trgovine kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima
kupnje i da ih prihvaća.
2) Proizvodi i personalizacija
Malori Design izrađuje proizvode (npr. toppere, privjeske i poklone), a mnogi proizvodi
uključuju personalizaciju prema unosu kupca (npr. ime, broj godina, boja, tekst gravure).
Kupac je odgovoran za točnost unesenih podataka (pravopis, velika/mala slova, razmaci,
dijakritički znakovi). Molimo da prije potvrde narudžbe provjerite sve unose.
3) Cijene i PDV
Sve cijene su izražene u EUR (€).
Trgovac nije u sustavu PDV-a (PDV se ne obračunava).
Trošak dostave prikazuje se u košarici/na naplati i dodaje se na ukupnu cijenu, osim ako je
ostvarena besplatna dostava.
4) Načini plaćanja
Trenutno su dostupna sljedeća plaćanja:
A) Uplata na račun (bank transfer / BACS)Uputa: nakon potvrde narudžbe kupac dobiva podatke za uplatu. Narudžba se
obrađuje/šalje nakon vidljive uplate.
B) Pouzeće (Cash on Delivery)
Plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke (dostupno samo za dostavu koja podržava pouzeće).
5) Dostava i troškovi dostave
Dostava se vrši isključivo unutar Republike Hrvatske.
Opcije dostave:
GLS (uplata na račun): 6,30 €
GLS pouzeće (COD): dodatna naknada 1,50 € (uz trošak dostave)
BOX NOW: 2,50 €
Besplatna dostava: za narudžbe iznad 130 €.
Napomena: dostupnost pojedine opcije dostave može ovisiti o lokaciji, dimenzijama pošiljke
ili tehničkim mogućnostima dostavne službe.
6) Rok izrade i isporuke
Rok izrade ovisi o vrsti proizvoda i stupnju personalizacije. Informacija o izradi/isporuci
navedena je na stranici proizvoda ili se potvrđuje u komunikaciji nakon narudžbe (ako je
potrebno).
7) Pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat / odustajanje)
Kupac (potrošač) ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od
14 dana bez navođenja razloga, osim u slučajevima kada je to pravo zakonom isključeno.
Važno – personalizirani proizvodi:
Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na robu koja je izrađena po specifikaciji
kupca ili jasno prilagođena kupcu (personalizirana).
Ako se pravo na raskid primjenjuje (npr. na nepersonalizirane proizvode), kupac može
koristiti standardni obrazac za jednostrani raskid. Trgovac je dužan potrošaču dati jasne
upute i obrazac sukladno propisima.8) Povrat sredstava i povrat robe (kada je primjenjivo)
Ako kupac zakonito jednostrano raskine ugovor, povrat sredstava vrši se prema pravilima
zaštite potrošača (uključujući rokove i uvjete povrata).
Trošak povrata robe u pravilu snosi kupac, osim ako je drukčije navedeno ili zakonom
određeno.
9) Reklamacije i prigovori kupaca
Kupac može podnijeti pisani prigovor na:
E-mail: maloridesign.zd@gmail.com
ili poštom na: Obala kneza Branimira 4e, 23000 Zadar.
Na pisani prigovor trgovac je dužan odgovoriti u pisanom obliku u roku od 15 dana od
zaprimanja prigovora.
10) Zaštita osobnih podataka i kolačići
Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti, a korištenje kolačića u
skladu s Politikom kolačića (cookie banner).
11) Mjerodavno pravo i izmjene uvjeta
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Trgovac zadržava pravo izmjene Uvjeta kupnje, pri čemu se na već potvrđene narudžbe
primjenjuju uvjeti važeći u trenutku kupnje.
PRILOG: Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Primatelj: Malori Design, Obala kneza Branimira 4e, 23000 Zadar, Hrvatska,
maloridesign.zd@gmail.com
Ja, __________________________ (ime i prezime), iz
__________________________
(adresa), ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe/usluge:
__________________________
Broj narudžbe:
__________________________
Datum primitka robe:
Potpis (ako se šalje na papiru):
Datum:
__________________________
__________________________
__________________________